Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://coccibel.fr/ (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

Informations personnelles recueillies et finalité

Navigation

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies (voir détail ci-dessous) qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d’arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l’appellation « Informations sur l’appareil ». Ces données sont utiles à l’optimisation de l’ergonomie et l’amélioration fonctionnelle du Site.

Cookies

L’utilisation du Site peut donner lieu, sous réserve de l’acception du Client, à l’enregistrement de certaines informations relatives à la navigation de son terminal dans des fichiers appelés « Cookies » installés sur son terminal (les « Cookies »).

Ils ont vocation à fluidifier la navigation et connexion du Client, conserver ses préférences de mise en page, conserver ses identifiants pour accéder plus rapidement aux espaces en ligne et préférences d’affichage.

Des Cookies sont également déposés, par le biais de services tels que Google Analytics, pour comptabiliser le nombre de visites, page vue et le parcours des utilisateurs. Cette collecte de données est utile à l’optimisation de l’ergonomie et l’amélioration fonctionnelle du Site.

Pour s’opposer à l’usage des Cookies, le Client peut modifier les paramètres de son navigateur.

Formulaires 

Ce site permet, via un formulaire de contact en ligne, de recevoir les demandes des internautes. Les données collectées à cette occasion sont enregistrées dans une base contacts. Ceci permet de répondre aux demandes de questions déposées sur le site internet.

En parallèle, il est possible via un formulaire de capture d’email de s’inscrire à la newsletter pour recevoir tous les mois des informations données, en rapport avec les sujets traités sur le site de Coccibel. Il peut par exemple s’agir d’avertir les abonnés de la publication d’un nouvel article de blog ou de la sortie d’un nouveau produit, mais aussi de partager un ou plusieurs médias offerts (de type fichier pdf, vidéo…).

Il est possible de se désinscrire à tout moment, via le lien présent en bas des emails transmis par Coccibel. 

Commandes

Lorsque vous passez une commande sur le site Coccibel, nous recueillons un certain nombre d’Informations : nom, prénom, nom de l’entreprise (facultatif), adresse, numéro de téléphone, adresse électronique.

Ces informations sont nécessaires au bon traitement de votre commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser la livraison de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons également ces Informations sur la commande pour communiquer avec vous ; et lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations concernant nos produits ou services.

Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Toutefois, n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission de données par Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. 

Prestataires et logiciels tiers

Nous partageons vos Informations personnelles avec des logiciels tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Nous utilisons notamment :

  • Stripe pour les paiements (leur politique de confidentialité est disponible sur le site.)
  • Customer Reviews for WooCommerce pour les avis clients
  • MailerLite pour les envois de la newsletter (voici leur politique de confidentialité).
  • Pinterest pour WooCommerce, afin de mesurer les résultats liés à une campagne publicitaire effectuée sur le site Pinterest
  • Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site – pour en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Le Site Coccibel et les données s’y rapportant sont par ailleurs hébergés par la société o2switch, située 222-224 Boulevard Gustave Flaubert 63000 Clermont-Ferrand, Capital de 100000 euros, Siret : 510 909 80700024.

Liens pointant vers d’autres sites

Il se peut que notre Site contienne des liens pointant vers d’autres sites que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien de tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement d’examiner la politique de confidentialité de chacun des sites que vous consultez.

Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou pratiques de confidentialité des sites ou services de tiers et déclinons toute responsabilité en ce qui les concerne.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. (Consulter le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits). Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter par voie électronique : contact@coccibel.fr

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande par l’intermédiaire du Site, nous conservons les Informations liées à la facturation des commandes, pour une durée de 6 ans maximum.

Pour tout autre cas (inscription à la newsletter, formulaire de contact, échange email…), nous conservons vos données marketing pour une durée de 3 ans maximum.

Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

Changements

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre, afin d’y refléter par exemple les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.

Nous contacter

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à contact@coccibel.fr.

Juliette Sotteau, Coccibel,  La Rochelle (17000), 10 rue Jules Ferry, France.

Panier
Envie de découvrir un extrait du carnet d'introspection pour trouver sa voie?
Je renseigne mon email pour le recevoir et je coche la ou les cases correspondant à mes centres d’intérêt.
Carnet d'introspection Tome 1